FAQ
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- COMMENT ACHETER EN LIGNE ? 1/2
- COMMENT ACHETER EN LIGNE ? 2/2
- COMMENT ACHETER VIA LE SERVICE RELATIONS CLIENTÈLE ?
- JE NE VOIS PAS LE PRIX DE CERTAINES CRÉATIONS PRÉSENTÉES SUR LE SITE INTERNET. COMMENT CONNAÎTRE LEUR PRIX ? SONT-ELLES DISPONIBLES À L'ACHAT ?
- EXISTE-T-IL UNE APPLICATION POUR L'E-BOUTIQUE EUROPE QUE JE POURRAIS TÉLÉCHARGER SUR MON TÉLÉPHONE PORTABLE OU MA TABLETTE NUMÉRIQUE AFIN D'EFFECTUER DES ACHATS ?
- COMBIEN DE CRÉATIONS CARTIER PUIS-JE ACHETER PAR COMMANDE ?
- TOUTES LES CRÉATIONS CARTIER SONT-ELLES DISPONIBLES À L'ACHAT VIA L'E-BOUTIQUE EUROPE ?
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LIVRAISON
Les options d’expédition dépendent de votre adresse de livraison. Le délai et les frais de livraison estimés seront indiqués lorsque l’adresse de facturation sera saisie.
DÉLAI SUPPLÉMENTAIRE POUR LES CRÉATIONS SPÉCIALES :
- Veuillez noter que les services de personnalisation (gravure, gaufrage ou ajustement des bracelets) peuvent nécessiter un délai supplémentaire de 1 à 2 jours.
- Veuillez noter que des stocks limités pour une création peuvent entraîner un délai supplémentaire de 5 à 7 jours.
- En raison de certaines restrictions de transport, nous ne sommes pas en mesure d’envoyer des objets pressurisés ou inflammables par voie aérienne. Résultat, les commandes contenant du parfum doivent être livrées via notre mode de livraison standard.
- Vous pouvez consulter le délai de livraison estimé lorsque vous passez votre commande en ligne.BESOIN D’ASSISTANCE ? Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez également contacter le Service Relations Clientèle Cartier pour plus d’informations.
- SUIVI DES COMMANDES
- Réception de la livraison
- CLICK AND COLLECT DANS LES BOUTIQUES CARTIER :
- JE N'HABITE PAS DANS L'UN DES PAYS EUROPÉENS MENTIONNÉS DANS LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE. PUIS-JE COMMANDER VIA L'E-BOUTIQUE EUROPE ET ÊTRE LIVRÉ EN DEHORS DE CES PAYS ?
- QUELS SONT LES DÉLAIS ET LES FRAIS DE LIVRAISON ?
- SI J’ACHÈTE PLUS D’UN ARTICLE, PUIS-JE FAIRE EXPÉDIER MA COMMANDE À PLUSIEURS ADRESSES ?
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LIVRAISON
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- PAIEMENT SÉCURISÉ
- QU'EST-CE QUE LE CRYPTOGRAMME VISUEL ?
- PUIS-JE MODIFIER LE MOYEN DE PAIEMENT OU LE MODE DE LIVRAISON UNE FOIS MA COMMANDE CONFIRMÉE ?
- EST-IL POSSIBLE DE PAYER UNE MÊME COMMANDE À L'AIDE DE DEUX CARTES DE PAIEMENT DIFFÉRENTES, OU D'UTILISER DEUX MOYENS DE PAIEMENT DIFFÉRENTS POUR UNE MÊME COMMANDE ?
- QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?
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- GARANTIE
- COMMENT RECEVOIR UNE FACTURE POUR MON ACHAT EN LIGNE OU PAR TÉLÉPHONE ?
- LA CRÉATION CARTIER EST-ELLE PRÉSENTÉE DANS SON ÉCRIN ?
- QUELLE BOUTIQUE CARTIER APPARAÎTRA SUR MON CERTIFICAT D'AUTHENTICITÉ ?
- COMMENT PUIS-JE M'ASSURER DE CHOISIR LA TAILLE DE BRACELET DE MONTRE ADAPTÉE À MON POIGNET ?
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