FAQ

- PAIEMENT SÉCURISÉ
- QU'EST-CE QUE LE CRYPTOGRAMME VISUEL ?
- PUIS-JE MODIFIER LE MOYEN DE PAIEMENT OU LE MODE DE LIVRAISON UNE FOIS MA COMMANDE CONFIRMÉE ?
  
  Une fois votre commande confirmée, vous ne pouvez plus modifier le moyen de paiement ni le mode de livraison.
- EST-IL POSSIBLE DE PAYER UNE MÊME COMMANDE À L'AIDE DE DEUX CARTES DE PAIEMENT DIFFÉRENTES, OU D'UTILISER DEUX MOYENS DE PAIEMENT DIFFÉRENTS POUR UNE MÊME COMMANDE ?
- QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?
- POURQUOI CRÉER UN COMPTE ?
- PUIS-JE ACCOMPAGNER MON ACHAT D'UN MESSAGE PERSONNEL ?
- EST-IL POSSIBLE DE GRAVER UNE CRÉATION ACHETÉE VIA L'E-BOUTIQUE EUROPE ?
- CONFIDENTIALITÉ ET COOKIES
- COMMENT DOIS-JE PARAMÉTRER MON NAVIGATEUR INTERNET LORS DE MA VISITE DE L'E-BOUTIQUE EUROPE ?

PUIS-JE MODIFIER LE MOYEN DE PAIEMENT OU LE MODE DE LIVRAISON UNE FOIS MA COMMANDE CONFIRMÉE ?

Une fois votre commande confirmée, vous ne pouvez plus modifier le moyen de paiement ni le mode de livraison.

Compte My Cartier

Cet espace vous permet de gérer vos informations personnelles et vos commandes passées en ligne. Vous retrouverez également nos actualités et vos abonnements à nos newsletters.

Assistance

NOS SERVICES EXCLUSIFS E-BOUTIQUE CARTIER

Livraison gratuite

- Livraison standard : 3-5 jours ouvrés.
- Livraison express : 1-2 jour(s) ouvré(s) si la commande est passée avant 12 h.
- Livraison express avant 9 h : 1-2 jour(s) ouvré(s) si la commande est passée avant 12 h.
- Livraison le samedi
- Livraison à l’hôtel possible sur demande

Retour et échange gratuits

Retours et échanges gratuits dans les 30 jours suivant la date d’achat. Contactez un ambassadeur :

Tel: +44 (0)207 408 919

Nous contacter

Besoin d’aide ?

Les ambassadeurs Cartier se tiennent à votre disposition

Tel: +44 (0)207 408 919

Personnalisez votre création Cartier

Emballage cadeau signature disponible

Personnalisez gratuitement votre cadeau : la gravure, le gaufrage et les messages sont offerts.