FAQ
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- COMMENT ACHETER EN LIGNE ? 1/2
- COMMENT ACHETER EN LIGNE ? 2/2
- COMMENT ACHETER VIA LE SERVICE RELATIONS CLIENTÈLE ?
- JE NE VOIS PAS LE PRIX DE CERTAINES CRÉATIONS PRÉSENTÉES SUR LE SITE INTERNET. COMMENT CONNAÎTRE LEUR PRIX ? SONT-ELLES DISPONIBLES À L'ACHAT ?
- EXISTE-T-IL UNE APPLICATION POUR L'E-BOUTIQUE EUROPE QUE JE POURRAIS TÉLÉCHARGER SUR MON TÉLÉPHONE PORTABLE OU MA TABLETTE NUMÉRIQUE AFIN D'EFFECTUER DES ACHATS ?
- COMBIEN DE CRÉATIONS CARTIER PUIS-JE ACHETER PAR COMMANDE ?
- TOUTES LES CRÉATIONS CARTIER SONT-ELLES DISPONIBLES À L'ACHAT VIA L'E-BOUTIQUE EUROPE ?
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- LIVRAISON
- SUIVI DES COMMANDES
- Réception de la livraison
- CLICK AND COLLECT DANS LES BOUTIQUES CARTIER :
- JE N'HABITE PAS DANS L'UN DES PAYS EUROPÉENS MENTIONNÉS DANS LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE. PUIS-JE COMMANDER VIA L'E-BOUTIQUE EUROPE ET ÊTRE LIVRÉ EN DEHORS DE CES PAYS ?
- QUELS SONT LES DÉLAIS ET LES FRAIS DE LIVRAISON ?
- SI J’ACHÈTE PLUS D’UN ARTICLE, PUIS-JE FAIRE EXPÉDIER MA COMMANDE À PLUSIEURS ADRESSES ?
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- PAIEMENT SÉCURISÉ
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QU'EST-CE QUE LE CRYPTOGRAMME VISUEL ?
Le cryptogramme visuel est conçu pour éviter les fraudes et s'assurer que la personne qui passe commande est bien en possession de la carte de crédit utilisée.
Il s'agit d'un code à trois ou quatre chiffres situé au recto ou au verso de la carte.
L'emplacement du cryptogramme dépend du type de carte :
American Express : le numéro à quatre chiffres imprimé au recto de la carte, au-dessus des derniers chiffres du numéro de la carte.
MasterCard / Visa / Discover / Diners Club / JCB : les trois derniers chiffres situés au verso de la carte sur l'emplacement réservé à la signature.
- PUIS-JE MODIFIER LE MOYEN DE PAIEMENT OU LE MODE DE LIVRAISON UNE FOIS MA COMMANDE CONFIRMÉE ?
- EST-IL POSSIBLE DE PAYER UNE MÊME COMMANDE À L'AIDE DE DEUX CARTES DE PAIEMENT DIFFÉRENTES, OU D'UTILISER DEUX MOYENS DE PAIEMENT DIFFÉRENTS POUR UNE MÊME COMMANDE ?
- QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?
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- GARANTIE
- COMMENT RECEVOIR UNE FACTURE POUR MON ACHAT EN LIGNE OU PAR TÉLÉPHONE ?
- LA CRÉATION CARTIER EST-ELLE PRÉSENTÉE DANS SON ÉCRIN ?
- QUELLE BOUTIQUE CARTIER APPARAÎTRA SUR MON CERTIFICAT D'AUTHENTICITÉ ?
- COMMENT PUIS-JE M'ASSURER DE CHOISIR LA TAILLE DE BRACELET DE MONTRE ADAPTÉE À MON POIGNET ?
QU'EST-CE QUE LE CRYPTOGRAMME VISUEL ?
Le cryptogramme visuel est conçu pour éviter les fraudes et s'assurer que la personne qui passe commande est bien en possession de la carte de crédit utilisée.
Il s'agit d'un code à trois ou quatre chiffres situé au recto ou au verso de la carte.
L'emplacement du cryptogramme dépend du type de carte :
American Express : le numéro à quatre chiffres imprimé au recto de la carte, au-dessus des derniers chiffres du numéro de la carte.
MasterCard / Visa / Discover / Diners Club / JCB : les trois derniers chiffres situés au verso de la carte sur l'emplacement réservé à la signature.
