FAQ
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- COMMENT ACHETER EN LIGNE ? 1/2
- COMMENT ACHETER EN LIGNE ? 2/2
- COMMENT ACHETER VIA LE SERVICE RELATIONS CLIENTÈLE ?
- JE NE VOIS PAS LE PRIX DE CERTAINES CRÉATIONS PRÉSENTÉES SUR LE SITE INTERNET. COMMENT CONNAÎTRE LEUR PRIX ? SONT-ELLES DISPONIBLES À L'ACHAT ?
- EXISTE-T-IL UNE APPLICATION POUR L'E-BOUTIQUE EUROPE QUE JE POURRAIS TÉLÉCHARGER SUR MON TÉLÉPHONE PORTABLE OU MA TABLETTE NUMÉRIQUE AFIN D'EFFECTUER DES ACHATS ?
- COMBIEN DE CRÉATIONS CARTIER PUIS-JE ACHETER PAR COMMANDE ?
- TOUTES LES CRÉATIONS CARTIER SONT-ELLES DISPONIBLES À L'ACHAT VIA L'E-BOUTIQUE EUROPE ?
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- LIVRAISON
- SUIVI DES COMMANDES
- Réception de la livraison
- CLICK AND COLLECT DANS LES BOUTIQUES CARTIER :
- JE N'HABITE PAS DANS L'UN DES PAYS EUROPÉENS MENTIONNÉS DANS LES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE. PUIS-JE COMMANDER VIA L'E-BOUTIQUE EUROPE ET ÊTRE LIVRÉ EN DEHORS DE CES PAYS ?
- QUELS SONT LES DÉLAIS ET LES FRAIS DE LIVRAISON ?
- SI J’ACHÈTE PLUS D’UN ARTICLE, PUIS-JE FAIRE EXPÉDIER MA COMMANDE À PLUSIEURS ADRESSES ?
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- PAIEMENT SÉCURISÉ
- QU'EST-CE QUE LE CRYPTOGRAMME VISUEL ?
- PUIS-JE MODIFIER LE MOYEN DE PAIEMENT OU LE MODE DE LIVRAISON UNE FOIS MA COMMANDE CONFIRMÉE ?
- EST-IL POSSIBLE DE PAYER UNE MÊME COMMANDE À L'AIDE DE DEUX CARTES DE PAIEMENT DIFFÉRENTES, OU D'UTILISER DEUX MOYENS DE PAIEMENT DIFFÉRENTS POUR UNE MÊME COMMANDE ?
- QUELS SONT LES MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?
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- GARANTIE
- COMMENT RECEVOIR UNE FACTURE POUR MON ACHAT EN LIGNE OU PAR TÉLÉPHONE ?
- LA CRÉATION CARTIER EST-ELLE PRÉSENTÉE DANS SON ÉCRIN ?
- QUELLE BOUTIQUE CARTIER APPARAÎTRA SUR MON CERTIFICAT D'AUTHENTICITÉ ?
- COMMENT PUIS-JE M'ASSURER DE CHOISIR LA TAILLE DE BRACELET DE MONTRE ADAPTÉE À MON POIGNET ?
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- PUIS-JE ACCOMPAGNER MON ACHAT D'UN MESSAGE PERSONNEL ?
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EST-IL POSSIBLE DE GRAVER UNE CRÉATION ACHETÉE VIA L'E-BOUTIQUE EUROPE ?
Certaines créations peuvent en effet être gravées. La faisabilité est indiquée sur chaque fiche descriptive du site Internet.
Si vous souhaitez faire graver votre création Cartier, vous pouvez composer votre texte au moment de la sélection de la création sur le site Internet. Ce service est également possible lorsque vous passez votre commande par l'intermédiaire du Service Relations Clientèle.
Veuillez noter que les créations gravées ne peuvent être retournées ou échangées.
EST-IL POSSIBLE DE GRAVER UNE CRÉATION ACHETÉE VIA L'E-BOUTIQUE EUROPE ?
Certaines créations peuvent en effet être gravées. La faisabilité est indiquée sur chaque fiche descriptive du site Internet.
Si vous souhaitez faire graver votre création Cartier, vous pouvez composer votre texte au moment de la sélection de la création sur le site Internet. Ce service est également possible lorsque vous passez votre commande par l'intermédiaire du Service Relations Clientèle.
Veuillez noter que les créations gravées ne peuvent être retournées ou échangées.
