- Si vous souhaitez retourner ou échanger votre création, vous devez contacter le Service Relations Clientèle Cartier sous 30 jours.
- Un Ambassadeur Cartier vous fournira un numéro de retour qui devra être noté sur le formulaire de retour inclus dans le colis que vous avez reçu.
- Après réception du numéro de retour, vous disposez de 14 jours pour retourner ou échanger votre création Cartier neuve, en parfait état, et munie des éléments de protection, des étiquettes et des autocollants.
- Veuillez retourner votre article en utilisant l’étiquette prépayée d’expédition. Nous vous conseillons vivement de noter le numéro de suivi de votre retour indiqué sur l’étiquette.